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Das Sortiment

Vier Maschinen, vier Märkte.

Alle bereiten das Produkt auf Bestellung zu, kassieren mit Karte und melden ihren Zustand aus der Ferne. Alle vier sind gebaut; die Datenblätter des Herstellers sind hier allerdings noch nicht veröffentlicht.

Der Automat ProteinBOX: weisses Gehäuse mit roten Linien, Bestellbildschirm, Ausgabeklappe und ROBOSWISS-Logo.
ProteinBOX — die Maschine

ProteinBOX

Proteinshakes, auf Bestellung gemixt

Das Pulver wird dosiert, die Flüssigkeit zugegeben, der Shake vor dem Kunden gemixt. Nichts liegt im Fach bereit: die Maschine bereitet zu, sie gibt keine Ware aus.

FitnesscenterHochschulenWellnesszentren

ProteinBOX gibt es: das Bild zeigt die Maschine. Noch zu veröffentlichen sind Platzbedarf, Stromanschluss und Kapazität — sie stehen im Datenblatt des Herstellers.

Der Automat MatchaBOX: Verkleidung aus Holzlatten, Leuchtkasten, Bestellbildschirm und zwei Ausgabeklappen.
MatchaBOX — die Maschine

MatchaBOX

Matcha, Tasse für Tasse aufgegossen

Dosierung, Wasser auf Temperatur, Besen: der Matcha entsteht auf Bestellung, heiss oder als Iced Matcha. Kein Barista, keine Schlange, keine Kanne, die kalt wird.

BürosHotelsFlughäfen

MatchaBOX gibt es: das Bild zeigt die Maschine. Noch zu veröffentlichen sind Platzbedarf, Stromanschluss und Kapazität — sie stehen im Datenblatt des Herstellers.

Die Maschine CoffeeBOX: Roboterarm hinter der Scheibe, Touchscreen für die Bestellung und zwei Ausgabeklappen.
CoffeeBOX — die Maschine

CoffeeBOX

Ein Roboterarm, der den Kaffee zubereitet und reicht

Der Arm nimmt den Becher, stellt ihn ab, startet die Extraktion und reicht ihn. Die Zubereitung ist von Anfang bis Ende sichtbar — das hält die Leute vor der Maschine an, und das unterscheidet sie von einem Getränkeautomaten.

FoyersBahnhöfeEinkaufszentrenCampus

CoffeeBOX gibt es: das Foto zeigt die Maschine. Noch zu veröffentlichen sind Platzbedarf, Stromanschluss und Kapazität — sie stehen im Datenblatt des Herstellers.

Die Maschine CaseBOX: Touchscreen, Zahlungsterminal und Hüllen-Vitrine.
CaseBOX — die Maschine

CaseBOX

Handyhüllen, auf Wunsch bedruckt

Der Kunde schickt sein Foto vom Handy, richtet es am Bildschirm aus, und die Hülle wird vor Ort bedruckt. Er sieht das genaue Ergebnis, bevor er bezahlt.

FlughäfenBahnhöfeEinkaufszentren

CaseBOX gibt es: Ablauf und Dauer unten sind die der Maschine. Noch zu veröffentlichen sind Platzbedarf, Stromanschluss und Kapazität — sie stehen im Datenblatt des Herstellers.

CaseBOX

Vier Schritte, drei Minuten.

Der Kunde macht alles am Bildschirm der Maschine. Dauer und Schritte sind die, die CaseBOX selbst angibt.

01Modell wählenDer Kunde wählt sein Handymodell.
02Foto ladenEr lädt sein Foto hoch und richtet es am Bildschirm aus.
03BezahlenMit Karte, am Terminal der Maschine.
04DruckenDie Hülle wird vor Ort produziert, sofort.
3 Minutenvom Bildschirm zur Hülle, von der Maschine angegeben

Der Ablauf

Fünf Schritte, kein Personal.

Derselbe Ablauf auf allen vier Maschinen, von der Bestellung bis zur Datenmeldung.

01BestellungDer Kunde wählt am Bildschirm der Maschine.
02ZubereitungGemixt, aufgegossen, extrahiert oder gedruckt — an Ort und Stelle.
03ZahlungDer Kunde zahlt mit Karte.
04AusgabeDas Produkt kommt fertig heraus, nicht aus dem Lager.
05RückmeldungBestand, Verkauf und Zustand gehen an die Fernüberwachung.

Zahlung

Mit Karte, ohne Kasse.

Kein Hartgeld, keine Noten: alle vier Maschinen kassieren mit Karte. Es gibt also keine Kasse zu leeren, keine Geldabholung zu organisieren, und die häufigste Störung eines klassischen Automaten — das Münzwerk — fällt weg.

Welche Kartennetze akzeptiert werden, hängt vom eingebauten Terminal und vom Acquiring-Vertrag ab. Die Offerte hält es fest.

Telemetrie

Die Maschine sagt, was sie verkauft.

Bestand je Produkt, Transaktionen, Spitzenzeiten, Temperatur und Störungen: alles läuft laufend ein. Sie fahren eine Tour, weil die Maschine es verlangt, nicht weil der Kalender es sagt.

Die Einzelheiten der Fernüberwachung — Zugang, Verlauf, Alarme — stehen in der technischen Dokumentation.