Häufige Fragen
Was man uns am häufigsten fragt.
Eine Frage, die hier fehlt? Schreiben Sie uns: die Antwort kommt auf diese Seite.
Gehört die Maschine mir?
Ja, wenn Sie sie kaufen oder least. ROBOSWISS verkauft die Maschine, nimmt sie in Betrieb und hält sie instand; wir behalten keinen Anteil an Ihren Verkäufen und schliessen keinen Standortvertrag mit dem Betrieb ab.
Welches sind die drei Varianten?
Kauf, Leasing und Miete. Das Leasing läuft über die Zürcher Kantonalbank, den Finanzierungspartner der Gruppe. Die Miete gibt es monatlich oder saisonweise, um einen Standort vor dem Kauf zu prüfen.
Warum stehen die Preise nicht auf der Seite?
Weil sie von der Maschine, der Laufzeit, der Stückzahl und den Optionen abhängen. Uns ist eine genaue Offerte lieber als ein Lockpreis. Sie geht innert eines Werktags raus.
Welches sind die technischen Daten der Maschinen?
Platzbedarf, Stromanschluss, Kapazität und Takt stehen in den Datenblättern des Herstellers. Sie werden hier erst veröffentlicht, wenn die Datenblätter vorliegen: auf dieser Seite steht keine Produktzahl ohne ihre Quelle.
Wer füllt die Maschine nach?
Sie. Genau das unterscheidet dieses Angebot von einem Standortvertrag: Sortiment, Verkaufspreise und Touren entscheiden Sie. Die Maschine sagt Ihnen, wann es losgeht, indem sie ihre Füllstände meldet.
Was muss ich melden, um einen Getränkeautomaten zu betreiben?
Ihre Tätigkeit, bei der kantonalen Vollzugsbehörde — Art. 20 der Lebensmittel- und Gebrauchsgegenständeverordnung (SR 817.02). Das Informationsschreiben 2017/4 des Bundesamtes für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen sagt es für genau diesen Fall: Betreiber öffentlicher Getränke- oder Lebensmittelautomaten melden sich in ihrem Wohnsitzkanton an. CaseBOX ist nicht betroffen.
Und die Allergene, auf einer Maschine ohne Personal?
Sie müssen auf der Maschine lesbar sein. Bei offen abgegebenen Lebensmitteln lassen Art. 39 Abs. 2 der Lebensmittel- und Gebrauchsgegenständeverordnung und die Verordnung über die Information über Lebensmittel (SR 817.022.16) die mündliche Auskunft nur zu, wenn ein schriftlicher Hinweis darauf aufmerksam macht und eine kundige Person Auskunft geben kann — was eine Maschine ohne Personal nicht leisten kann.
Wie bezahlt der Kunde?
Mit Karte, auf allen vier Maschinen. Kein Hartgeld, keine Noten: keine Kasse zu leeren, keine Geldabholung, kein Münzwerk zu reparieren. Welche Kartennetze akzeptiert werden, hängt vom eingebauten Terminal ab.
Sind alle vier Maschinen verfügbar?
Alle vier sind gebaut, und jede ist auf dieser Website zu sehen. Der veröffentlichte Ablauf ist jener von CaseBOX, die ihn auf ihrem Gehäuse angibt. Was fehlt, liegt anderswo: die Datenblätter des Herstellers — Platzbedarf, Stromanschluss, Kapazität, Ausgabetakt — werden hier erst veröffentlicht, wenn sie vorliegen. Fragen Sie uns nach jenem, das Sie interessiert.
Tragen die Maschinen eine CE-Kennzeichnung?
Auf dieser Seite wird keine Kennzeichnung angekündigt, solange das zugehörige Dokument nicht vorliegt. Die Konformität wird vor jeder Inbetriebnahme geprüft, und der Nachweis wird Ihnen mit der Maschine übergeben.
Kann ich mit einer einzigen Maschine anfangen?
Ja. Genau dafür gibt es die Monatsmiete: sie erlaubt, Standort und Publikum zu testen, bevor Sie einen Kauf oder einen ganzen Park angehen.